Зачем нужно сопровождение 1С?
Сопровождение программ 1С обеспечивает корректную бесперебойную работу.
Сама по себе программа 1С не ломается. К ошибкам могут привести аппаратные или программные сбои. Часто к сбоям в работе программы 1С приводят и некорректные действия пользователя. В этом нет ничего страшного. Пользователи программ «1С» разбираются в тонкостях бухгалтерского, налогового и кадрового учета. Но не всегда понятно, как применить эти знания к программе, как правильно отразить хозяйственную операцию или откуда взялась ошибочная цифра в отчете. Еще реже пользователи программ «1С» являются техническими специалистами. Да и зачем это нужно? Ведь каждый должен выполнять свою работу.
Для того чтобы отвечать на вопросы пользователей и проводить регламентные операции с программой, существуют целые отделы в центрах сопровождения. Грамотные специалисты и их консультации – основная составляющая сопровождения.
Кроме того, часто ошибки в работе с программой 1С можно предотвратить с помощью профилактики. А ведь лучше предотвратить, чем исправлять.
Тарифы сопровождения пользователей программ «1С»
Параметры тарифа | Базовый | Стандарт | Бизнес | Макси |
---|---|---|---|---|
Конфигурация БАЗОВАЯ | + | + | + | + |
Конфигурация ПРОФ | - | + | + | + |
Работа с измененными конфигурациями | - | + | + | + |
Консультация специалиста с возможным подключением к базе клиента посредством удаленного доступа (часов в месяц) | 3 часа | 4 часа | 6 часов | 10 часов |
Время реакции на заявку | 48 часов | 24 часа | 8 часов | 2 часа |
Обновление типовых информационных баз | 1 база | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
Стоимость 1-го часа консультаций в случае превышения лимита времени по договору в месяц | 1200 руб. | 1200 руб. | 1200 руб. | 1200 руб. |
Выезд специалиста по запросу клиента (в пределах города) | - | 1 раз в месяц | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц |
Договор ИТС ПРОФ | - | + | + | + |
Подключение сервисов ИТС ПРОФ | - | + | + | + |
Бесплатный доступ к семинарам, вебинарам Легасофт | - | - | + | + |
Цена за тариф в месяц, руб. | 3400 | 4900 | 7000 | 11000 |

Ни один запрос не останется без ответа. Даже если вы позвоните в нерабочее время, мы свяжемся с вами, как только придем на работу

Вечерняя техподдержка. Вы не останетесь без поддержки после 18:00 и в выходные

Профессиональное обучение. Мы обучим вас работе в программе 1С в собственном УЦ.

Работаем удаленно по всей России. Успешно сотрудничаем со всеми - от Симферополя до Норильска.
Интересуют услуги по 1С?
Мы знаем, как это сделать профессионально. Давайте встретимся и обсудим. |
Заказать услугу
|